por Stacy Francis, CFP®, CDFA
Una clienta se quejó el otro día de que había pasado meses intentando que eliminaran cierta información de su informe crediticio. Fue un malentendido desde el principio, no debía estar ahí, y como hoy en día las empresas usan los informes crediticios para casi todo, estaba frustrada, enojada y desanimada. ¿Tenía algún consejo para ella?
Bueno, hay algo que puedes hacer. Mucha gente desconoce que, si crees que una entrada en tu informe crediticio se ha incluido por error, puedes presentar una queja por escrito a la agencia de informes crediticios (lo que significa que, si este registro en particular se ha reportado a las tres agencias, debes enviar cartas a cada una por separado). La agencia entonces notifica a la compañía que incluyó la entrada en tu historial sobre tu queja, y tiene treinta días para responder y reforzar su caso. Si no lo hace, la agencia elimina la entrada de tu historial.
Puede que esto suene a "¿y qué?", pero lo cierto es que muchas empresas están tan abrumadas que, si tu solicitud es lo suficientemente pequeña (o compleja), lo más probable es que no consideren que valga la pena invertir tiempo en impugnar tu reclamación. Conozco a mucha gente que ha utilizado esta técnica para mejorar su historial crediticio y, por ende, su futuro. Solo se necesitan unas pocas cartas, y lo máximo que te costará son un par de sellos.
Así que la próxima vez que la idea de pasar horas en el teléfono intentando abrirse paso a través de capas de burocracia le haga estremecer, pruebe este enfoque alternativo y ¡devuélvales la burocracia directamente!
