Como hija de padre chino y madre estadounidense, he estado expuesta a muchos estereotipos diferentes en Estados Unidos, Europa y Asia. También crecí recibiendo mensajes contradictorios sobre lo que significa ser una mujer exitosa y profesional.
Aunque mis padres creían que podía lograr cualquier cosa con trabajo duro, concentración y dedicación, vi cómo las dificultades de las mujeres profesionales en Asia se agravaban. Al crecer, vi que a las mujeres no se les toma en serio profesionalmente si son demasiado pasivas, y que también pueden verse perjudicadas profesionalmente al ser vistas como "demasiado ambiciosas", "demasiado expresivas", "demasiado testarudas" o "demasiado individualistas".
Encontrar una manera de apoyarme que me pareciera correcta
Aunque creo firmemente que las mujeres pueden “tenerlo todo” y que deben “esforzarse” constantemente, mi experiencia me brinda una perspectiva ligeramente diferente, que aporto a mi carrera como planificadora financiera.
De hecho, hacer malabarismos con mis responsabilidades como hija, esposa, madre, cuidadora, profesional y planificadora financiera profesional me ha enseñado a esforzarme por alcanzar el equilibrio, no la perfección.
Cuando empecé en planificación financiera, era raro que una mujer reclutada tuviera éxito con un niño pequeño y un bebé, y mucho menos con un entorno diverso. Sabía, y todos también, que tenía las de perder. Pero con mi éxito, 14 años después, esa aparente desventaja se ha convertido en una ventaja y una fuente de inspiración para otras jóvenes profesionales en el campo de la planificación financiera.
En mi experiencia profesional, siempre he valorado un enfoque colaborativo que incluya negociación, mediación y compromiso, en lugar de un enfoque autocrático para resolver desacuerdos y conflictos. Ser "servicial", "buen oyente" o "valorar la conexión con los clientes" puede que se descarten como rasgos "femeninos", pero no se equivoquen. No ocultan debilidades. De hecho, he tenido que hacer frente a las críticas de algunos gerentes masculinos por mi enfoque profesional con los clientes —que prioriza la atención al cliente— porque lo consideran demasiado laborioso.
Y, para ser sincera, los comentarios de quienes dudaron de mí fueron en parte responsables de motivarme a perseverar. Cuando me esfuerzo, no lo hago solo por mí misma. Todos debemos hacer nuestra parte para romper con los estereotipos.
Aunque los hombres ocupan una parte desproporcionada de los puestos de liderazgo corporativo, “muchas industrias carecen de la inclusión y participación de las personas de color y las mujeres, quizás ninguna de manera más notoria que el sector de servicios financieros”, dijo la representante estadounidense Maxine Waters (demócrata por California) en una declaración.
Para mí, la clave es involucrarme, tanto en nombre de mis clientes como del sector de la planificación financiera. Trabajo con mis clientes para ayudarlos a lograr un equilibrio entre sus objetivos financieros actuales y sus esperanzas de un futuro financiero seguro. Con lo que... Revista Nacional dice que “quizás sea la industria más chovinista de Estados Unidos: Wall Street”, trabajo para despejar el camino profesional para otras mujeres y personas con diversas herencias culturales.
Así es como me inclino hacia mis clientes:
- Me esfuerzo por crear una zona segura y cómoda para la honestidad y el pensamiento creativo. Me enorgullezco de mi capacidad para percibir el estrés, la vergüenza o la culpa cuando mis clientes entran en mi consultorio. Reconozco que su tiempo es valioso y que acuden a mí en busca de orientación financiera. Considero que las mujeres, en particular, necesitan que sus asesores puedan conectar con ellas.
También necesitan saber que se las escucha y comprende, en lugar de ser sermonearlas o tratarlas con condescendencia. Las mujeres desean que alguien las acompañe para comprender el impacto que una decisión puede tener en otras áreas de su vida financiera. Mi objetivo es que las mujeres puedan expresar sus sueños para su futuro financiero personal y sus necesidades e inquietudes individuales para que se sientan empoderadas y puedan tomar las riendas de su futuro financiero.
- Les doy a mis clientes suficiente tiempo para tomar decisiones financieras acertadas. Muchas mujeres a menudo tienen dificultades para conciliar sus carreras profesionales con sus responsabilidades familiares. No es que pospongan la planificación financiera, sino que se sienten abrumadas, sobrecargadas y con exceso de trabajo. Les brindo la formación, el tiempo y el entorno cómodo que necesitan, preguntándoles:
- ¿Qué te gustaría lograr hoy?
- ¿Qué necesitas de mí?
- ¿Qué tienes en mente?
Así es como me estoy inclinando a dar forma a la industria chovinista de la planificación financiera:
- En lugar de quedarme al margen, quejándome de que debería haber más mujeres y más representación entre diversas comunidades multiculturales, soy una defensora sincera y apasionada de la diversidad. — Me dedico especialmente a fomentar la educación de los inversores y el empoderamiento financiero en comunidades multiculturales y diversas. Presidí el Subcomité de Becas de Diversidad de la FPA durante tres años y actualmente copresido el Comité de Diversidad de la FPA de 2012.
- Soy mentora de mujeres jóvenes y mujeres de diversos orígenes culturales y étnicos para que obtengan la certificación CFP. Creo firmemente que los modelos a seguir son importantes y sé que algunas asesoras pueden preferir tener una mentora, así que me pongo a disposición para trabajar con ellas.
- Animo a las empresas financieras comprometidas con el empleo de mujeres a que adopten prácticas de formación en ventas más adaptadas a ellas.
- Me reto a mí mismo a inspirar y empoderar a quienes me rodean para que crean en sí mismos y aprovechen todo su potencial.
“Una vela no pierde nada cuando enciende otra vela”, dijo Thomas Jefferson. Así que, si bien apoyar a los demás sigue siendo un objetivo importante para mí, mi verdadera misión es encender la vela de los demás, ya sean mis clientes, colegas, quienes se inician en mi profesión o quienes tienen un papel importante en mi vida.
Este artículo apareció originalmente en www.beinkandescent.com
Marguerita M. Cheng es la directora ejecutiva de Riqueza global del océano azulAntes de cofundar Blue Ocean Global Wealth, fue asesora financiera en Ameriprise Financial y analista y editora en Towa Securities en Tokio, Japón. Es profesional CFP®, consejera certificada en planificación de la jubilación℠, profesional certificada en ingresos de jubilación® y analista financiera certificada en divorcios.
