{"id":362,"date":"2018-07-09T15:00:00","date_gmt":"2018-07-09T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/a0109a0e50.nxcli.io\/\/the-importance-of-leaning-in-with-clients\/"},"modified":"2026-09-24T11:34:21","modified_gmt":"2026-09-24T15:34:21","slug":"la-importancia-de-apoyar-a-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/education\/the-importance-of-leaning-in-with-clients\/","title":{"rendered":"La importancia de apoyarse en los clientes"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section preset--module--divi-section--default\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module preset--module--divi-text--default\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>Por:\u00a0<strong>Marguerita M. Cheng<\/strong><\/p>\n<p>Como hija de padre chino y madre estadounidense, he estado expuesta a muchos estereotipos diferentes en Estados Unidos, Europa y Asia. Tambi\u00e9n crec\u00ed recibiendo mensajes contradictorios sobre lo que significa ser una mujer exitosa y profesional.<\/p>\n<p>Aunque mis padres cre\u00edan que pod\u00eda lograr cualquier cosa con trabajo duro, concentraci\u00f3n y dedicaci\u00f3n, vi c\u00f3mo las dificultades de las mujeres profesionales en Asia se agravaban. Al crecer, vi que a las mujeres no se les toma en serio profesionalmente si son demasiado pasivas, y que tambi\u00e9n pueden verse perjudicadas profesionalmente al ser vistas como &quot;demasiado ambiciosas&quot;, &quot;demasiado expresivas&quot;, &quot;demasiado testarudas&quot; o &quot;demasiado individualistas&quot;.<\/p>\n<p><strong>Encontrar una manera de apoyarme que me pareciera correcta<\/strong><\/p>\n<p>Aunque creo firmemente que las mujeres pueden \u201ctenerlo todo\u201d y que deben \u201cesforzarse\u201d constantemente, mi experiencia me brinda una perspectiva ligeramente diferente, que aporto a mi carrera como planificadora financiera.<\/p>\n<p>De hecho, hacer malabarismos con mis responsabilidades como hija, esposa, madre, cuidadora, profesional y planificadora financiera profesional me ha ense\u00f1ado a esforzarme por alcanzar el equilibrio, no la perfecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cuando empec\u00e9 en planificaci\u00f3n financiera, era raro que una mujer reclutada tuviera \u00e9xito con un ni\u00f1o peque\u00f1o y un beb\u00e9, y mucho menos con un entorno diverso. Sab\u00eda, y todos tambi\u00e9n, que ten\u00eda las de perder. Pero con mi \u00e9xito, 14 a\u00f1os despu\u00e9s, esa aparente desventaja se ha convertido en una ventaja y una fuente de inspiraci\u00f3n para otras j\u00f3venes profesionales en el campo de la planificaci\u00f3n financiera.<\/p>\n<p>En mi experiencia profesional, siempre he valorado un enfoque colaborativo que incluya negociaci\u00f3n, mediaci\u00f3n y compromiso, en lugar de un enfoque autocr\u00e1tico para resolver desacuerdos y conflictos. Ser &quot;servicial&quot;, &quot;buen oyente&quot; o &quot;valorar la conexi\u00f3n con los clientes&quot; puede que se descarten como rasgos &quot;femeninos&quot;, pero no se equivoquen. No ocultan debilidades. De hecho, he tenido que hacer frente a las cr\u00edticas de algunos gerentes masculinos por mi enfoque profesional con los clientes \u2014que prioriza la atenci\u00f3n al cliente\u2014 porque lo consideran demasiado laborioso.<\/p>\n<p>Y, para ser sincera, los comentarios de quienes dudaron de m\u00ed fueron en parte responsables de motivarme a perseverar. Cuando me esfuerzo, no lo hago solo por m\u00ed misma. Todos debemos hacer nuestra parte para romper con los estereotipos.<\/p>\n<p>Aunque los hombres ocupan una parte desproporcionada de los puestos de liderazgo corporativo, \u201cmuchas industrias carecen de la inclusi\u00f3n y participaci\u00f3n de las personas de color y las mujeres, quiz\u00e1s ninguna de manera m\u00e1s notoria que el sector de servicios financieros\u201d, dijo la representante estadounidense Maxine Waters (dem\u00f3crata por California) en una declaraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para m\u00ed, la clave es involucrarme, tanto en nombre de mis clientes como del sector de la planificaci\u00f3n financiera. Trabajo con mis clientes para ayudarlos a lograr un equilibrio entre sus objetivos financieros actuales y sus esperanzas de un futuro financiero seguro. Con lo que... <a href=\"http:\/\/www.nationaljournal.com\/politics\/the-washington-women-who-leaned-in-when-sheryl-sandberg-didn-t-20130312\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Revista Nacional<\/a> dice que \u201cquiz\u00e1s sea la industria m\u00e1s chovinista de Estados Unidos: Wall Street\u201d, trabajo para despejar el camino profesional para otras mujeres y personas con diversas herencias culturales.<\/p>\n<p><strong>As\u00ed es como me inclino hacia mis clientes:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Me esfuerzo por crear una zona segura y c\u00f3moda para la honestidad y el pensamiento creativo.<\/strong> Me enorgullezco de mi capacidad para percibir el estr\u00e9s, la verg\u00fcenza o la culpa cuando mis clientes entran en mi consultorio. Reconozco que su tiempo es valioso y que acuden a m\u00ed en busca de orientaci\u00f3n financiera. Considero que las mujeres, en particular, necesitan que sus asesores puedan conectar con ellas.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Tambi\u00e9n necesitan saber que se las escucha y comprende, en lugar de ser sermonearlas o tratarlas con condescendencia. Las mujeres desean que alguien las acompa\u00f1e para comprender el impacto que una decisi\u00f3n puede tener en otras \u00e1reas de su vida financiera. Mi objetivo es que las mujeres puedan expresar sus sue\u00f1os para su futuro financiero personal y sus necesidades e inquietudes individuales para que se sientan empoderadas y puedan tomar las riendas de su futuro financiero.<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li><strong>Les doy a mis clientes suficiente tiempo para tomar decisiones financieras acertadas.<\/strong> Muchas mujeres a menudo tienen dificultades para conciliar sus carreras profesionales con sus responsabilidades familiares. No es que pospongan la planificaci\u00f3n financiera, sino que se sienten abrumadas, sobrecargadas y con exceso de trabajo. Les brindo la formaci\u00f3n, el tiempo y el entorno c\u00f3modo que necesitan, pregunt\u00e1ndoles:<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<ul>\n<li>\u00bfQu\u00e9 te gustar\u00eda lograr hoy?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 necesitas de m\u00ed?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 tienes en mente?<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\n<p><strong>As\u00ed es como me estoy inclinando a dar forma a la industria chovinista de la planificaci\u00f3n financiera:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>En lugar de quedarme al margen, quej\u00e1ndome de que deber\u00eda haber m\u00e1s mujeres y m\u00e1s representaci\u00f3n entre diversas comunidades multiculturales, soy una defensora sincera y apasionada de la diversidad.<\/strong> \u2014 Me dedico especialmente a fomentar la educaci\u00f3n de los inversores y el empoderamiento financiero en comunidades multiculturales y diversas. Presid\u00ed el Subcomit\u00e9 de Becas de Diversidad de la FPA durante tres a\u00f1os y actualmente copresido el Comit\u00e9 de Diversidad de la FPA de 2012.<\/li>\n<li><strong>Soy mentora de mujeres j\u00f3venes y mujeres de diversos or\u00edgenes culturales y \u00e9tnicos para que obtengan la certificaci\u00f3n CFP.<\/strong> Creo firmemente que los modelos a seguir son importantes y s\u00e9 que algunas asesoras pueden preferir tener una mentora, as\u00ed que me pongo a disposici\u00f3n para trabajar con ellas.<\/li>\n<li><strong>Animo a las empresas financieras comprometidas con el empleo de mujeres a que adopten pr\u00e1cticas de formaci\u00f3n en ventas m\u00e1s adaptadas a ellas.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Me reto a m\u00ed mismo a inspirar y empoderar a quienes me rodean para que crean en s\u00ed mismos y aprovechen todo su potencial.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cUna vela no pierde nada cuando enciende otra vela\u201d, dijo Thomas Jefferson. As\u00ed que, si bien apoyar a los dem\u00e1s sigue siendo un objetivo importante para m\u00ed, mi verdadera misi\u00f3n es encender la vela de los dem\u00e1s, ya sean mis clientes, colegas, quienes se inician en mi profesi\u00f3n o quienes tienen un papel importante en mi vida.<\/p>\n<p><em>Este art\u00edculo apareci\u00f3 originalmente en <a href=\"http:\/\/www.beinkandescent.com\/articles\/1652\/Four+Ways+to+Improve+Your+Financial+Well-Being\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.beinkandescent.com<\/a><\/em><\/p>\n<hr \/>\n<div class=\"image-block-outer-wrapper layout-caption-below design-layout-inline\" data-test=\"image-block-inline-outer-wrapper\">\n<figure class=\"sqs-block-image-figure intrinsic\" style=\"max-width: 125px;\">\n<div class=\"image-block-wrapper has-aspect-ratio\" style=\"padding-bottom: 94.4000015258789%;\" data-animation-role=\"image\" data-animation-override=\"\"><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.savvyladies.org\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/3_RitaDC-HighResolution-3.jpg\" alt=\"RitaDC-AltaResoluci\u00f3n-3.jpg\" \/><\/noscript><img decoding=\"async\" class=\"thumb-image\" src=\"https:\/\/www.savvyladies.org\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/3_RitaDC-HighResolution-3.jpg\" alt=\"RitaDC-AltaResoluci\u00f3n-3.jpg\" data-image=\"https:\/\/www.savvyladies.org\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/3_RitaDC-HighResolution-3.jpg\" data-image-dimensions=\"125x118\" data-image-focal-point=\"0.5,0.5\" data-load=\"false\" data-image-id=\"5ad75f7a8a922d7910d03249\" data-type=\"image\" \/><\/div>\n<\/figure>\n<\/div>\n<p>Marguerita M. Cheng es la directora ejecutiva de <a href=\"https:\/\/www.blueoceanglobalwealth.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Riqueza global del oc\u00e9ano azul<\/a>Antes de cofundar Blue Ocean Global Wealth, fue asesora financiera en Ameriprise Financial y analista y editora en Towa Securities en Tokio, Jap\u00f3n. Es profesional CFP\u00ae, consejera certificada en planificaci\u00f3n de la jubilaci\u00f3n\u2120, profesional certificada en ingresos de jubilaci\u00f3n\u00ae y analista financiera certificada en divorcios.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":38,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"give_campaign_id":0,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"footnotes":"","_tec_slr_enabled":"","_tec_slr_layout":""},"categories":[1,826],"tags":[],"class_list":["post-362","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","category-career-income"],"acf":[],"ticketed":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=362"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52795,"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/362\/revisions\/52795"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=362"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=362"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.savvyladies.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=362"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}